En este artículo encontrarás una checklist de habilidades para el mercado laboral del Siglo XXI. ¡Acompáñame!
Cada cargo y rol tiene sus propias habilidades y competencias específicas, bien sean técnicas, gerenciales, tecnológicas, físicas, etc.
Sin embargo, el mercado laboral del Siglo XXI es un entorno en constante evolución y altamente competitivo que exige de cada persona el aprendizaje de una serie de habilidades transversales. Esto sin importar su nivel de experiencia, estudios universitarios, área de especialización, industria o cargo.
Hace tres o cuatro décadas un software, una técnica de management, o una herramienta tecnológica podía permanecer vigente durante varios años.
De igual forma, un(a) profesional podía triunfar en el mercado laboral con unas cuantas habilidades técnicas, que se actualizaban poco o nada durante toda su carrera.
Pero hoy en día la tecnología y el conocimiento avanzan a un ritmo tan vertiginoso que no tiene mucho sentido enfocarse en un conjunto cerrado de habilidades técnicas y específicas.
Por el contrario, el mercado laboral del Siglo XXI exige que seamos “navajas suizas” y que dominemos una amplia gama de habilidades transversales que podrían denominarse como “habilitantes”.
Las habilidades habilitantes son aquellas que:
✔️Trascienden el dominio de algo en específico, como por ejemplo un lenguaje de programación o una metodología de gestión de proyectos.
✔️Permiten adaptarse al cambio rápidamente.
✔️ Permiten aprender y hacer casi cualquier cosa.
¡Esas son las habilidades del Siglo XXI!
¿Pero cuáles son en concreto?
Según lo que he observado en distintas organizaciones y cargos, y según lo que he identificado en la literatura de vanguardia y en medios especializados, las habilidades habilitantes del Siglo XXI más relevantes pueden resumirse así:
CHECKLIST DE HABILIDADES HABILITANTES PARA EL MERCADO LABORAL DEL SIGLO XXI
☑️1. Aprendizaje, análisis y pensamiento crítico
No hablo de coeficiente intelectual ni de erudición, sino de la capacidad para analizar cualquier información y entender su contexto y propósito sin necesidad de ser especialista; la capacidad de abstraer y extrapolar; la capacidad de deducir a partir de una información general y de ver la foto ampliada a partir de una información específica.
☑️2. Priorización y discernimiento
Se trata de la capacidad para separar lo urgente, lo importante, lo que puede esperar y lo que sobra; la capacidad de cortar la maleza para trazar un camino hacia la acción y de escoger el mejor camino entre varios posibles.
☑️3. Enfoque y trabajo profundo
Se trata de la capacidad para abstraerse de las distracciones digitales y análogas que nos rodean (notificaciones, redes sociales, llamadas) para ejecutar tareas importantes; la capacidad de usar el tiempo eficiente y oportunamente para lo más importante.
Según el célebre académico y autor Cal Newport, el enfoque y el trabajo profundo (Deep Work) es la habilidad más importante del Siglo XXI. Aprende más sobre este tema con el bloguero Dansilvestre.
☑️4. Atención a los detalles y minuciosidad
Es la capacidad para ver microscópicamente cualquier propuesta, proceso, tarea, producto, servicio, y detectar con ojo de águila sus fortalezas y sus grietas o fisuras, por pequeñas que sean.
Es la capacidad de no dejar escapar nada, de evitar cualquier fuga que pueda afectar a tu organización en términos de calidad, reputación, implicaciones legales, percepción, etc.
☑️5. Redacción y síntesis
Es la capacidad de usar acertadamente el lenguaje escrito, con la cantidad justa de palabras, para lograr cualquier propósito: invitar, informar, persuadir, inspirar, entretener, etc.
Es la capacidad de lograr textos claros, concretos e infalibles desde la sintaxis, la gramática, la estilística y la ortografía. Es la capacidad de procesar, destilar y transmitir información de forma clara, concreta, sin rodeos ni arandelas, sin consumir tiempo excesivo.
☑️6. Anticipación de problemas
Es la capacidad de “salir al paso” de los problemas, olfateándolos antes de que se materialicen e impacten a tu organización; es la capacidad para presentir y detectar riesgos y amenazas a partir de sucesos o información aparentemente inofensiva.
☑️7. Detección y solución de problemas
Solemos obsesionarnos con la contratación de solucionadores de problemas (problem-solvers) y descuidar algo incluso más importante. Es decir, es la capacidad de identificar problemas, pues sin ese paso previo es imposible solucionarlos.
¿Cómo solucionar algo que se ignora? Detectar problemas significa excavar y escudriñar en un problema pobremente definido o sin causa evidente para encontrar su raíz, y luego proponer y ejecutar estrategias para solucionarlo.
☑️8. Planeación y pensamiento estratégico
Es la capacidad de ver más allá de nuestras narices y de un horizonte de tiempo corto; es la capacidad de salir de la comodidad de la inmediatez para anticiparse a lo que encierra el provenir.
Es la capacidad de ver algo en primer plano y luego desde arriba para avistar el bosque más allá de la arbolada; es la capacidad para identificar un propósito superior y de largo plazo a partir del pasado y del presente.
☑️9. Autonomía
Es la capacidad de ejecutar acciones y tareas con criterio, confianza y seguridad de forma individual sin necesidad de supervisión excesiva.
Es la capacidad de aprender rápidamente para quitarle las rueditas a la bicicleta y andar sin que nadie sostenga el sillín; es la capacidad de incorporar aprendizajes y lecciones aprendidas para valerse por cuenta propia.
☑️10. Iniciativa y proactividad
Es la capacidad de proponer y poner en marcha acciones, procesos, estrategias y tareas sin esperar órdenes ni instrucciones.
Es la capacidad de dar el primer paso y no esperar el empujón, de accionar antes que reaccionar; es la capacidad de identificar cuando se necesita alguna acción y echarla a andar antes de que sea tarde.
☑️11. Creatividad e innovación
Es la capacidad de pensar en “puntos de dolor” de la organización y pensar en estrategias y soluciones disruptivas en las que nadie haya pensado para atenderlos y curarlos.
Es la capacidad para salirse del molde y de explorar ideas, incluso alocadas, ante retos complejos; es la capacidad para pensar efervescentemente en algo hasta encontrar un camino y una solución.
☑️12. Comunicación asertiva
Es la capacidad de comunicarse con otras personas de forma clara, respetuosa, eficaz y sin ambigüedades, eufemismos ni rodeos; es la capacidad de hacerse entender con pocas palabras y con altura.
Es la capacidad de adaptar, ajustar y personalizar información y mensajes para cada tipo de audiencia.
☑️13. Inteligencia emocional
Es la capacidad de apaciguar impulsos y dominar pensamientos para preservar el interés general; es la capacidad de saber cuándo escuchar y cuando hablar, y qué decir en el momento oportuno.
Es la capacidad de dignificar a todo mundo y de decir verdades sin afrentas ni conflictos; es la capacidad de dejar fluir las emociones de las demás personas y no verse afectado por ellas.
☑️14. Trabajo en equipo
Es la capacidad de combinar la autonomía individual con el trabajo colectivo para lograr mejores resultados; es la capacidad de sentir empatía y conexión con personas que poseen intereses y conocimientos diversos y sacar lo mejor de ellas para optimizar resultados.
Es la capacidad de relacionarse incondicionalmente con personas para lograr un propósito superior.
☑️15. Adaptabilidad
Es la capacidad de adaptarse a cualquier situación compleja y manejarla para extraer lo positivo y mantener a raya lo negativo.
Es la capacidad de ser un camaleón y salir a la luz o camuflarse cuando sea necesario; es la capacidad de sobrellevar dificultades para continuar prosperando y desarrollándose personal y profesionalmente.
☑️16. Identificación de conflictos éticos
Es la capacidad para identificar, mitigar y conjurar sabia y oportunamente conflictos de intereses que puedan afectar a la organización o a terceros.
☑️17. Apertura tecnológica
En la era digital es imprescindible el uso de las nuevas tecnologías. Sin embargo, no se trata de buscar personas que sepan usar todas las herramientas tecnológicas existentes, sino que entiendan su importancia para llevar la organización a su máximo potencial. Lo anterior, sin descuidar posibles cuestiones de ética, seguridad de datos, o privacidad.
Es la capacidad de adoptar una actitud abierta y de aprendizaje hacia las nuevas tecnologías, incluso si esto implica salirse de una zona de confort o cambiar viejos hábitos por otros más eficientes y productivos.
Conclusión
En conclusión, el mercado laboral del siglo XXI exige un enfoque en habilidades habilitantes y transversales que permitan todo(a) profesional adaptarse a un entorno en constante cambio y altamente competitivo.
Estas habilidades constituyen pilares para el éxito profesional y son apetecidas por todas las empresas y organizaciones, indistintamente del sector, tamaño, tipo de vacante laboral o nivel de experiencia.
Las habilidades del Siglo XXI son transferibles y pueden ser aprendidas por cualquier persona que tenga la disciplina y la determinación para ello. ¡No te quedes atrás!
Fuentes de consulta
- Rios, J. A., Ling, G., Pugh, R., Becker, D.M., Bacall, A.N. (2020). Identifying critical 21st Century for workplace success: A content analysis of job advertisements. Educational Researcher, 49, 80-89.
- 21st-Century Skills: Definition and Examples – Indeed
- The Most Important Skill For 21st-Century Success – Forbes
- Do You Have the 21st Century Skills Today Employers Are Seeking? -Rasmussen University
- Top 5 Skills for 21st Century Workers | LinkedIn – Kong Pheaktra (Peter)
- Employability Skills – Harvard University
- Top Skills That Employers Look For by Category – Glassdoor
- 5 transferable skills that employers are looking for – HM Government
- Top 5 Skills Employers Look For – Newman University
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